Knowledge / Guardrails
知识与规则
只有已验证资料会用于生成可发送回复。
模拟数据
同步资料
全部来源
42
4 类连接器
已验证
39
↑ 可用于草稿
即将过期
2
需负责人复核
内容冲突
1
已阻止自动引用
✓
生成前先过规则，再写回复
订单事实、品牌政策和平台规则均显示来源与版本；过期或冲突内容不会进入可发送草稿。
规则覆盖率
94%
资料源
42
政策规则
术语与语气
同步状态
已连接的资料源
最后模拟同步：6 分钟前
⌕
资料源
负责人
最近更新
状态
退
Returns & Refunds v3.2
售后政策
CX Ops
今天 08:40
已验证
›
运
Shipping SLA EU v2.4
物流政策
Fulfillment
7 月 28 日
12 天后到期
›
品
Shopify Product Facts
商品主数据
Catalog
6 分钟前
已同步
›
A
Amazon Communication Rules
平台规则
Compliance
今天 07:15
发现冲突
›